说说水费乱象的事
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昨天,我发现水费被多收了,仔细核对才知道,三穗县自来水公司的抄表员根本没有去抄表,而是凭估计在计吨收费。
2019年3月18日我收到短信,说已欠水费135元。心想:我家就2人,基本上是早出晚归,有时晚饭也不在家吃,怎么会这么多?先把费交了,看看下个月怎么样。4月17日又收到短信,说已欠水费131.75元,心想是不是漏水了,晚上我和家人蹲在门口看了1小时的水表,水表基本正常,指针为3612吨。然后,我通过微信登录“三穗县自来水公司”查看“网上营业厅”的“查询用水记录”,发现抄表表码为3627吨。至此,真相大白,怎么会这样呢?
4月18日上午8时46分,我去到三穗县自来水公司二楼投诉办公室,接待人员叫来管理抄表人员的负责人,负责人又叫来抄表员,说是亲自上门抄的表,本子上记录也是3627吨。我向他们表达了诉求,也就离开了。9时8分,接到一自称自来水公司人员的***(13885569566)称:负责抄表的人那几天因事故不能抄表,委托他去抄表,抄错了。我没有和他多说就挂了,心想,玩穿越?把下个月的水表读数都抄来了,还是连续两个月。敷衍应付,打发我了事。
在自来水公司办公室,我要求:一是按规定对不作为、乱作为的抄表员进行处理,把书面通知送我。二是本月水费暂不交,核对清楚再讲。
4月18日10时55分,我再次登录系统,发现抄表表码改成了3613吨。
各位,你们遇到类似事情吗?
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黄明亮
自来水用户号:033339
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